Los Cinco Pasos Que Debe Tomar Si Cae Víctima Del Robo De Identidad

Si crees que te has convertido en una víctima del robo de identidad, es crucial que tomes los siguientes cinco pasos lo antes posible. Asegúrese de mantener un registro detallado de sus conversaciones y copias de toda la correspondencia.

  1. Revisa todas tus cuentas y avisa a tus instituciones financieras inmediatamente.

Llame y hable con alguien en el Departamento de seguridad o fraude de cada empresa. Es importante hacer un seguimiento por escrito e incluir copias (no originales) de los documentos justificativos. Envíe sus cartas por correo certificado con acuse de recibo solicitado, para que pueda documentar cuando las empresas lo recibieron. Conserve un archivo de su correspondencia y recintos.

  1. Cierre las cuentas a las que cree que se ha accedido o abierto fraudulentamente.

Al abrir nuevas cuentas, use los inicios de sesión de verificación en dos pasos y haga nuevos números de identificación personal (PIN) y contraseñas. Evite usar información fácilmente disponible como el apellido de soltera de su madre, su fecha de nacimiento, los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social o su número de teléfono, o una serie de números consecutivos.

  1. Revisa tus informes de crédito y coloca una alerta de fraude en ellos.

Las alertas de fraude pueden ayudar a evitar que un ladrón de identidades abra más cuentas en su nombre. Comuníquese con el número de fraude gratuito de cualquiera de las tres empresas de informes de consumidores a continuación para colocar una alerta de fraude en su informe de crédito. Sólo tiene que ponerse en contacto con una de las tres principales agencias de crédito para poner una alerta. La oficina a la que llames debe ponerse en contacto con los otros dos, lo que pondrá una alerta en cada versión de tu informe.

Para colocar una alerta de fraude, simplemente llame o vaya en línea a:

Si el ladrón de identidades ha hecho cargos o débitos en sus cuentas, o en cuentas abiertas fraudulentamente, pídale a la compañía los formularios para disputar esas transacciones.

  1. Presentar un informe con la policía, ya sea donde usted vive o en la comunidad donde se llevó a cabo el robo de identidad.

Obtenga una copia del informe policial o, como mínimo, el número del informe. Puede ayudarlo a lidiar con los acreedores que necesitan pruebas del crimen. Si la policía es renuente a tomar su informe, pídale que presente un informe de “incidentes Misceláneos”, o pruebe con otra jurisdicción, como su policía estatal. También puede consultar con la oficina del Procurador General del estado para averiguar si la ley estatal requiere que la policía tome informes por robo de identidad. Marque las páginas azules de su directorio telefónico para el número de teléfono o revise www.naag.org para obtener una lista de los abogados del estado general.

  1. Presentar una queja ante la Comisión Federal de comercio.

Al compartir su queja de robo de identidad con la FTC, usted proporcionará información valiosa que puede ayudar a los funcionarios de la ley en toda la nación rastrear a los ladrones de identidad y detenerlos. La FTC puede remitir las quejas de las víctimas a otras agencias gubernamentales y empresas para que se hagan nuevas acciones, así como investigar a las empresas por violaciones de las leyes que la Agencia impone.

Puede presentar una queja ante la FTC yendo a  https://identitytheft.gov o llamando a la línea directa de robo de identidad de la FTC, sin cargo: 1-877-ID-THEFT (438-4338); TTY: 1-866-653-4261; o escriba identidad Theft Clearinghouse, Federal Trade Commission, 600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington, DC 20580.

También puede encontrar recursos más valiosos sobre el robo de identidad y cómo puede protegerse en  https://www.usa.gov/identity-theft.